О магазине

 Уважаемые покупатели! Минимальный вес для заказа -100г. и далее любое количество. Обращаем Ваше внимание, что мы не осуществляем размот пряжи в несколько нитей и отмот на n-количество конусов, а так же размот в моточки по 100г! Вы получите пряжу на 1 конусе (на нескольких конусах, если заказан большой вес).

Как правильно сделать заказ:

1. Зарегистрируйтесь на сайте. Форма авторизации на главной странице справа. Если возникли трудности, звоните +37529 636 21 20 (Viber)

2. При заказе пряжи в разделе "Пряжа в розницу" укажите необходимый вес пряжи 1=100г, 2=200г, 3.5=350г и т.д. Заказ от 100г пряжи и более. При заказе пряжи из раздела "Бобинки ОПТ" указывайте 1- это бобина целиком заявленного веса (чистый вес пряжи, без конуса) и  стоимости.

3. При доставке почтой обязательно указывайте достоверный адрес, индекс, Ф.И.О. Если адрес доставки не совпадает с адресом, указанным при регистрации, пометьте это в заказе в графе "комментариии". Стоимость услуг по пересылке для покупателей из РФ будет посчитана после отмота заказа с учётом веса посылки брутто (с учётом конусов и упаковки) и доставки конкретно в ваш регион, в зависимости от зоны доставки (1-5) и добавлена к сумме вашего заказа.

4. Если заказ сделан верно (в конце можно оставить комментарии к заказу), Вам на почту сразу автоматически придёт письмо, о том, что Ваш заказ "Ожидает обработку". Если такого письма нет- значит Вы не закончили оформление заказа и он не принят в работу. Проверяйте так же папку "Спам"!

5. В течение 3-ёх рабочих дней Вам на почту придёт письмо о том, что заказ "Отмотан", СМС на телефон, если выставлен счёт через ЕРИП или письмо о выставлении счёта через систему WEBPAY.

6. Покупателям из РФ будет выставлен счёт через систему платежей WEBPAY в белорусских рублях (BYN). См.курс конвертации на момент оплаты счёта в банке, выпустившем вашу пластиковую карту и выслано письмо на электронный ящик с номером счёта на оплату.  

Покупателям из РБ после оплаты будет выслана посылка и СМС со штрих-кодом, покупателям из РФ штрих-код посылки будет выслан на электронный ящик. 

Отследить движение посылки можно на сайтах:

ЕвроПочты https://evropochta.by/
БелПочты: http://belpost.by/
СДЭК: https://cdek.by/

 

Режим работы интернет магазина:

Вы можете осуществить заказ товаров на сайте круглосуточно.

Cамовывоз осуществляется по адресу:

г. Минск, ул. Тимошенко д.8 офис 24Н (вход около 11 подъезда) 

по понедельникам, вторникам и средам с 15:00 до 19:00, по четвергам 11:00 до 15:00 

Обработка и доставка заказов:

Понедельник- Пятница: 10.00 -19.00

Суббота- Воскресенье:     Выходной

Доставка курьером:

Понедельник- пятница.

Телефон доступен с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00.

+ 375 29 636 21 20  Юля

Владелец магазина:

Индивидуальный предприниматель Щемер Юлия Олеговна